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Vente

Métier

 

Le vendeur/la vendeuse travaille dans de nombreux secteurs d’activités différents (équipement, alimentation, produits culturels et ludiques, articles de luxe,...). Il/elle connait les caractéristiques de son domaine et des biens et/ou services dont il assure la promotion. Le vendeur/la vendeuse informe et conseille le client afin qu’il trouve le produit qui va satisfaire ses besoins.

Le vendeur/la vendeuse apporte un soin particulier à sa présentation et s’exprime facilement. Très poli-e, il/elle est capable de formuler les arguments qui décideront le client à acheter. Il/elle a une bonne résistance physique car il/elle reste souvent debout plusieurs heures de suite tout en gardant le sourire en toute circonstance.

Il/elle gère les stocks, dresse un inventaire, commande des marchandises et applique les consignes données par son responsable.

Il/elle assure la présentation et la mise en évidence des marchandises dans les rayons, les étalages ou les vitrines du commerce.

Les aptitudes

  • Souriant-e

  • Perspicace

  • Persuasif-ve

  • Diplomate

Paquets violets
Activités
  • Accueillir et informer la clientèle

  • Déceler les besoins et les motivations d’achat du client

  • Argumenter une vente

  • Recevoir les paiements conformément aux  procédures fixées par le magasin

  • Assurer la manutention des marchandises

  • Participer aux commandes et aux livraisons

  • Organiser les zones de présentation

  • Respecter les règles de sécurité et d’hygiène

 

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Débouchés
  • Commerce de détail ou de gros

  • Grande distribution

  • Surfaces commerciales spécialisées

  • Délégation commerciale, médicale

  • Démonstrations

  • Ventes à domicile

  • Ventes par correspondance

  • Ventes par téléphone

  • E-business

 

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